Горький манифест - Увеличение продаж в фитнес клубе

Горький манифест - Увеличение продаж в фитнес клубе

Эта тема никогда не потеряет своей актуальности, это как «увеличение пенсий» у политиков.
Все хотят увеличивать, но при этом, не хотят ничего делать.
А давайте позовём Владислава, он нам тренинг прочитает. Заставит, может быть продавать или просто мотивирует. :)
Наступил 2018 год. Год, в рамках которого я безусловно проведу больше тренингов по продажам чем в 17-м. Но, когда мы говорим про увеличение продаж - надо сразу понимать, дёшево и за один день продажи никто не увеличит, да еще и продавать особо никто не хочет.
А ну, тогда нам так не выгодно и не интересно. Мы лучше что-то почитаем или ролики на ютубе посмотрим.
Самые хитрые идут на мои тренинги с диктофонами и потом читают внутри своих фитнес клубов семинары. Я все про Вас знаю. Круто, внутреннее обучение. Весело когда коллегии используют мои примеры вместо своих :) Ах... Ну это уже хорошо. Особенно про дрель...
Мне сразу вспоминаются слова одного HR -директора фитнес клуба: « Нас не интересуют однодневные тренинги, они просто для красоты и фоток в соц сети, нас интересует комплексный подход».
Эти слова меня реально порадовали.
Увеличение продаж - комплексный поход. На ум приходят слова Артемия Лебедева -«Долго, дорого, ах..енно».
Вы готовы?
Приступим. Вы же хотите увеличить продажи?
Не стесняйтесь, Вы просто хотите зарабатывать больше денег. А?
Все начинается с аудита. Анализа ситуации.
Низкие продажи клубных карт- это следствие плохой работы коллектива, точнее, следствие плохой работы фитнес менеджера.
:) круто, да? Кто во всем виноват?
Вот блин, так это значит я Вас пригласил и Вы мне будете такое говорить прямо в лицо.
Увы, но это неизбежно.
После одного корпоративного тренинга собственница фитнес клуба чуть не потеряла сознание, когда на обучение не пришло пол коллектива. А те кто пришли, несли такую ересь. При этом у них было по 8 ПТ в месяц. Ей в перерыве управляющий давал нашатырь.
Как можно научить продавать сотрудника фитнес клуба который не хочет продавать, работает на двух работах, потому что ему мало платят в фитнес клубе?
Я не знаю. На тренингах такому не научат.
Часто шучу, что лучшая мотивация, кредит на квартиру или машину. Хотя, некоторые берут кредит на айфоны. Ну... тоже неплохо мотивирует.
Последние встречи с фитнес персоналом - я начинал со слов - я приехал сюда, чтобы помочь Вам заработать больше денег. Если Вы не хотите зарабатывать больше, боюсь Вам будет тяжело тут работать. И Вы просто тратите своё время.
Изумленные взгляд. Мы тут спортом вообще-то занимается, попу качаем и готовимся в Киев оупен. Какие тренировки? Какие продажи?
И гипертонический кризис у директора при виде такой картины. Эх. Экстрим шоу.
Мы говорим о продажах, маркетинге в фитнес клубе, но меня продолжают встречать уборщицы за стойкой рецепции.
В Инстаграмм вкладывают 1000 баксов в месяц. 3 маркетолога и уборщица на рецепции. Караул. Вы чего?
Продажи - это желание, правила и контроль умноженные на взаимное уважение плюс мотивация в квадрате.
У каждого своя формула, важно чтобы ответ совпадал с условием примера.
Обычно после аудита, сразу видно, что или кто мешает продавать.
И начинается вот это:
Дорого.
Я стесняюсь.
Я не люблю свой фитнес клуб.
У меня нет знаний.
Если Вы, набрали себе демотивированных сотрудников и поставили ими управлять зазнайку, боюсь результат будет печальным. И как всегда желаете всем платить мало. Мне жалко Ваш бизнес.
Если Вы продолжаете слушать теоретиков, Вас ждёт беда. Где цифры? А опыт того, кто Вас пытается научить. Не книжный, а боевой.
Если Ваши обороты не растут, это плохо.
Если Ваши тренеры не проводят по 100 ПТ гоните их в шею. Если, проводят 200 и Вы им не повышаете цены, то это так же плохо.
Ведь они остановились в своём развитии. Они не посещают конвенции и скоро будут выглядеть как старые бабушки на лавке во дворе. Мои клиенты не могут себе этого позволить. Зачем ты таких набрал? У клиентов есть деньги. Много денег. Просто ты мне объясни, почему я тебе должен платить больше. Если ты, даже петли TRX висящие в зале 4 года не используешь в своих тренировках. Ужас. Не приятно когда на ты? Мне решит слух, так ко мне обращаются обычно тренеры фитнес разных клубов. На Ты :(
Вы никогда не вернете вложенные деньги.
Я жду, когда клиенты будут внимательно выбирать себе фитнес клуб. Они буду требовать к себе особенного отношения. Делать замечания администраторам которые сидят за рецепцией. И перестанут вестись на этот бред со скидками. Они готовы платить за любовь и качественную услугу. А Вы готовы их любить? А обслуживать? А ведь на голодный желудок, администратору не до любви. При ЗП меньше минимума Гройсмана.
Ведь Вы, просто на просто не стоите тех денег, которые указаны в Вашем прайсе. Если Вы не увеличиваете цены Ваших клубных карты два раза в год, меняйте прайс, Вы играете не в той лиге. А?
Некоторые просто понижают цены. Кризис и война. Кризис головного мозга. На форумы мы не ходим, что нам там могут рассказать. Там как раз рассказывают, причём не дорого, как работать в таких ситуациях. Гордыня не позволяет. Мы и так все знаем. Окей.
Начиная бороться за тех клиентов, которые Вам просто не нужны. Наполняя зал «халявщиками». Зачем? 200 метров халявщиков которые не покупают кофе?
Вы не Спорт лайф, не льстите себе.
Вы можете дальше опускать цены, а можете подумать и остановиться.
Только не вздумайте резко вводить годовые карты.
У нас как всегда. Всем всем звиздец, это как после сауны нырнуть в холодную воду, до этого никогда такое не практикуя. И сразу потерять сознание и разбить голову о дверь. Вот это круто.
Увеличение продаж, 6-8 недель. Обычно происходит так.
При четком понимании, что будет бунт. Что Вы будете увольнять, плакать, не спать. Что придется все сломать. Чтобы построить заново, и наконец выскочить из ловушки цифры доходности в которой Вы застряли 3 года назад.

Выстраивайте свои продажи грамотно.
Пока Вы принимаете решение, Ваши конкуренты делают глубокий SWOT анализ Вашего клуба.

Оборонительную стену надо стоить до войны, а не во время военных действий.
А Вы готовы увеличивать продажи?