Какими должны быть в салоне красоты механизмы управления персоналом и мотивации

Какими должны быть в салоне красоты механизмы управления персоналом 

Традиционными механизмами управления и рычагами воздействия на персонал салона являются материальные стимулирования и системы наказаний и бонусов, которые выражаются в денежном эквиваленте. Основа материальной мотивации сотрудников заключается в системе их оценки по основным показателям работы, которая подразделяется на общие результаты всего салона, и индивидуальные (личная лепта самого сотрудника). Данная система позволит каждому из сотрудников почувствовать свой вклад в общее дело салона.

Системы стимулов и мотивов не всегда сообразуются между собой но, тем не менее, данные системы воздействия на сотрудников, побуждают их к обусловленным действиям. Как известно стимулы бывают материальными и нематериальными. С материальными стимулами все понятно и ясно (все стремятся повысить свой достаток!), то с нематериальным стимулированием - всё намного сложнее для обыкновенного восприятия, и вместе с тем эта необходимо для развития салонного бизнеса.

Каким сотрудникам салона красоты нужно нематериальное стимулирование? Если сотрудник имеет высокую зарплату, то казалось, что ему еще требуется? Но это не так просто. Зачастую материальное стимулирование больше подходит для низко- и среднеоплачиваемого штата работников. Как правило, такие сотрудники не могут быть удовлетворены своей зарплатой, и любую возможность повышения дохода, которая не требует значительных стараний, воспринимают как благо, ежемесячные, ежеквартальные премии, премии к профессиональным праздникам - и сотрудники довольны. Безусловно, нельзя пренебрегать нормами порядочности в вопросах нематериального стимулирования таких работников, но специально создавать дополнительную систему нематериального поощрения в этом случае необязательно.

С высокооплачиваемыми специалистами обстоит всё иначе. Сотрудник, который занимает ответственную должность, обладает редкими навыками, имеет довольно высокую самооценку. Его оклад (даже очень высокий), воспринимается им как адекватная оплата за его труд, а не как особенное благо. Специалист, такой категории может сменить салон, если ему предложат больший оклад конкуренты, или пожелает открыть свой бизнес.

Потеря профессионала обходится салону красоты намного дороже, чем потеря работника более низкой квалификации, в связи с этим следует создавать ценному специалисту больше комфорта. Нематериальное поощрение профессионалов будет выражаться в следующем: поздравления с днем рождения, личное и внимательное отношение со стороны руководства,  «Доска почета» или «Витрина успехов», «Легенды салона», «Вымпелы и кубки» одному из лучших в профессии  и т.д.

Консультации директоров предприятий индустрии красоты - 095 652 66 66