24 февраля - авторский семинар в Донецке

Семинар для администраторов салонов красоты

«Профессиональный администратор салона красоты: путь к успеху»

24 февраля 2012

Владислав Вавилов, специалист по подбору и обучению персонала в сфере beauty industry, практикующий HR-директор, руководитель проекта Vavilov's Administrators school  (Украина)

ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА*

10:30–11:30 Портрет современного успешного администратора салона красоты

• Круг обязанностей и зоны ответственности администратора в современном салоне красоты
• Правила корпоративной этики в условиях совместной деятельности администратора с другими сотрудниками
• Важные «мелочи» в работе администратора: внешний вид, организация рабочего места, необходимые личностные качества 

11:30–13:30 Управление отношениями с «трудными» клиентами

• Типология «трудных» клиентов в салонах красоты
• Психологические особенности обслуживания «трудных» клиентов
• Техники аргументации и приемы работы с возражениями
• Эффективные подходы к решению проблем клиентов
• Типы реакций на жалобы и недовольства клиентов
• Способы управления собственным эмоциональным состоянием при взаимодействии с  «трудными» клиентами 

13:30–14:30 Перерыв

14:30–16:30 Возможности профессионального и карьерного роста администратора салона красоты

• Пути вертикального роста – от младшего помощника до заместителя руководителя, директора салона красоты или руководителя одного из салонов сети
• Пути горизонтального роста: увеличение профессиональных навыков в «прикладной» плоскости, сообразно личным знаниям, навыкам и устремлениям сотрудника

* В программе возможны дополнения и изменения!

СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ 

По вопросам участия обращайтесь:

ЧАО «Компания «Эстет»

тел. моб.: (+380 67) 403-9089; (+380 44) 594-9595, 594-9696

Администратор предприятия индустрии красоты, Антикризисный менеджмент в салоне красоты, Высокодоходный салон красоты, Как открыть салон красоты в России, Как раскрутить салон, Курсы администраторов салона красоты, Курсы руководителей салона красоты, Маркетинг салонного бизнеса, Мастер-классы для мастеров салона красоты Беларусии, Повышение квалификации мастеров, Развитие салона красоты, Руководитель предприятия индустрии красоты, Семинары для парикмахеров, Создание SPA Вашей мечты, Телефонный маркетинг в салоне красоты, Тренинги для фитнес директоров, Финансы предприятия индустрии красоты, Эффективные продажи в салоне красоты, Эффективный администратор, Эффективный руководитель, фитнес консалтинг, создание фитнес клуба, фитнес, управление фитнес клубом, автоматизация фитнеса, медицинский и фармацевтический консалтинг, реорганизация спортивных учреждений, обучение администраторов медицинских учреждений Казахстана.Одноразовые спа расходники для маникюра и педикюра, для парафинотерапии, Планка и фольга для парикмахеров, для прессотерапии и гидроколонотерапии, Шапочка для сауны,   фетровая, Рукавицы для сауны, Стикини ,Коврик для солярия, Коврик для солярия, Набор для солярия, Одноразовая продукция для спа в Грузии, Мыло для хамама, Чаша для хамама, Заказывайте одноразовую продукцию для салонов красоты и спа центров, спа этикет, обучение администраторов гостиниц, консалтинг по созданию гостиниц, управление гостиницами в России,

Anti-age программы, Spa процедуры, SPA-центры, Аппаратная косметология, Био- завивка Mossa, Биоревитализация, Брондирование, Вакуумно-роликовый массаж, Вечерние, свадебные прически, Восковая эпиляция, Выпрямление волос, Грим, Детские салоны, Завивка волос, Имидж-студия, Кавитация, Кислотные пиллинги, Комбинированная чистка, Контурная пластика, Коррекция мимических морщин, Коррекция потоотделения, Коррекция фигуры, Косметология, Лазерная эпиляция, Ламинирование, Лечение волос, Лечение угревой болезни, Лимфодренаж, Макияж, Маникюр и педикюр, Массаж лица, Мезотерапия, Механическая чистка, Наращивание волос, Наращивание ногтей, Наращивание ресниц, Обертывания, Окрашивание, Омолаживающие программы, Парафинотерапия, Парикмахерские услуги, Перманентный макияж, Пилинги, Пирсинг и прокалывание ушей, Плетение афрокосичек, дреды, зи-зи, Плетение волос, Покрытие для ногтей SHELLAC, Прессотерапия, Продажа косметики, Реконструкция волос, Свадебные прически и вечерние прически, Свадебный макияж, Солярии, Тату, Увеличение губ, Удаление новообразований, Ультразвуковая чистка, Уходы за лицом, Фотоомоложение, Фотоэпиляция, Френч покрытие ногтей, Чистка лица, Эстетика тела,

салоны красоты Казахстана