Підвищення кваліфікації, співробітників салону краси

Чим викликається необхідність підвищення кваліфікації працівників і чи можна обійтися без цього? Щоб адекватно відповісти на це питання, слід розглянути баланс витрат, ризиків і корисних результатів підвищення кваліфікації. Відомо, що працівникові для належного виконання своїх професійних обов'язків потрібно володіти відповідними знаннями, вміннями та навичками. Це твердження є незмінним імперативом (вимогою) для професій як інтелектуального, так і фізичної праці. Підприємця в першу чергу цікавить отримання високих результатів у роботі навчених співробітників. При цьому він завжди подумки зважить на незримих вагах витрати, пов'язані з навчанням співробітників і вигоди, які приноситимуть якісно навчені працівники.

Головним позитивним ефектом від підвищення кваліфікації персоналу - це придбання новітніх знань і умінь, які продукують нові ідеї, нові підходи, поліпшення управлінських і виробничих процесів. І результат - підвищується продуктивність праці, поліпшується якість продукції, зростає конкурентоспроможність закладу.

Але не завжди вкладені кошти в підвищення кваліфікації персоналу, дають очікувані результати. Дуже часто відбуваються на якихось її етапах збої і втрати - зокрема, переходу до конкурентів навчених за рахунок компанії співробітників або відкриття свого бізнесу.

Сумнівна також трансформація набутих знань і вмінь у новітні ідеї та підходи; де багато що обумовлюється від особистісних якостей співробітників, які навчаються (креативність, здатність до навчання, вміння переосмислювати набуті знання) і, звичайно ж, від їх власного інтересу і бажання навчатися, і реалізувати на практиці набуті знання. Іншими словами, приймаючи рішення про підвищення кваліфікації персоналу, керівнику салону, доводиться впливати селективно, щоб мінімізувати ризики допустимих кадрових і фінансових втрат: високу вартість навчання, неякісну або нецільову підготовку співробітників, слабку здатність до навчання працівників або їх незацікавленість у придбанні нових умінь і знань.

Тому керівник щоб убезпечити себе приймає такі заходи:

-Організовує систему стажування та коучингу (наставництва) з метою передачі навичок і знань від добре підготовленого працівника до інших співробітника закладу;

- Приймає на роботу співробітників з досвідом і вміннями, з високими базовими знаннями та рівнем освіти. Витрати на навчання персоналу в такому випадку скорочуються;

- Стягує з співробітників витрачені на навчання гроші у випадку їх дострокового розрахунку;

- Надає активне сприяння самонавчання персоналу (спец.література, навчальні відеоматеріали, комп'ютери і т.д.)