Повышение квалификации, сотрудников салона красоты

Повышение квалификации, сотрудников салона красоты

 

Чем вызывается необходимость повышения квалификации работников и можно ли обойтись без этого? Чтобы адекватно ответить на этот вопрос, следует рассмотреть баланс расходов, рисков и полезных результатов повышения квалификации. Известно, что работнику для должного выполнения своих профессиональных обязанностей нужно обладать соответствующими знаниями, умениями и навыками. Это утверждение является неизменным императивом (требованием) для профессий как интеллектуального, так и физического труда. Предпринимателя в первую очередь интересует получение высоких результатов в работе обученных сотрудников. При этом он всегда мысленно взвесит на незримых весах расходы, связанные с учебой сотрудников и выгоды, которые будут приносить качественно обученные работники.

Главным положительным эффектом от повышения квалификации персонала – это приобретение новейших знаний и умений, продуцирующие новые идеи, новые подходы, улучшения управленческих и производственных процессов. И результат – повышается производительность труда, улучшается качество выпускаемой продукции, растет конкурентоспособность заведения.

Но не всегда вложенные средства в повышение квалификации персонала, дают ожидаемые результаты. Очень часто происходят на каких-то ее этапах сбои и потери – в частности, уход к конкурентам обученных за счет компании сотрудников или открытие своего бизнеса.

Сомнительна также трансформация приобретенных знаний и умений в новейшие идеи и подходы; где многое обусловливается от личностных качеств сотрудников, которые обучаются (креативность, обучаемость, умение переосмысливать приобретенные знания) и, конечно же, от их собственного интереса и желания обучаться, и реализовать на практике приобретенные знания. Иными словами, принимая решение о повышении квалификации персонала, руководителю салона, приходится воздействовать селективно, чтобы минимизировать риски допустимых кадровых и финансовых потерь:  высокую стоимость обучения,  некачественную или нецелевую подготовку сотрудников, слабую обучаемость работников или их незаинтересованность в приобретении новых умений и знаний.

Поэтому руководитель чтобы обезопасить себя принимает следующие меры:

-организует систему стажировки и коучинга (наставничества) с целью передачи навыков и знаний от хорошо подготовленного работника к другим сотрудника заведения;

- принимает на работу сотрудников с опытом и умениями, с высокими базовыми знаниями и уровнем образования. Затраты на обучение персонала в таком случае сокращаются;

- взыскивает с сотрудников затраченные на обучение  деньги в случае их досрочного расчета;

- оказывает активное содействие самообучению персонала (спец.литература, учебные видеоматериалы, компьютеры и т.д.)

Консультации директоров салона красоты - 097 652 66 66